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近来，福建三明车主陈先生驾车行至泉南高速公路泉州段时，不小心撞损波形护栏与概括标。“其时又慌又愁，既怕耽搁作业，又忧虑垫支补偿款。”现场高速法律人员的一句话让陈先生安了心——“‘福路无忧’机制能帮您全程办”。
在法律人员帮忙下，陈先生当场签署理赔授权书。法律人员同步完结现场勘查、丢失核定，定损成果实时传至其投保的稳妥公司。当天，理赔款便由稳妥公司直接付至省财务指定账户。“原以为要请假奔走，没想到一趟不必跑。”陈先生连连称誉。
这样省心的体会，源于福建泉州高速行政法律部分针对路产理赔痛点推出的“福路无忧——路产快处直赔”机制。此前，路产补偿流程繁琐，法律追偿与稳妥理赔流程独立、规范纷歧，车主常面对“垫资压力大、流程烦琐、胶葛份额高”三大难题，案子处理周期遍及达7至15天。
为此，“福路无忧”机制立异三大服务形式：数据互通让法律勘验相片直接作为稳妥定损根据，路产事端处理时刻均匀缩短60%；直付通道经过体系对接，完成赔款直入省财务非税账户，让车主零跑腿；规范双轨依托199项省级规范化清单与66项洽谈清单，化解定损争议。
现在，该机制已在泉州实施近半年，已处理路产直赔案子82起，构建“一站式”服务体系。理赔周期从7至15天紧缩至1至2天，部分简略案子“当日受理、当日赔付”，功率提高超70%。不只减轻车主垫资压力，还节省误工费、交通费等隐形本钱，大众对法律作业满意度明显提高。
下一步，福建泉州高速行政法律部分将继续以大众需求为导向，优化“福路无忧”机制，深化部分协作，探究高速公路管理现代化，为提高大众出行体会、增强社会管理效能，供给可仿制、可推行的立异样本。
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